Возврат товара возможен в течение 14 дней со дня получения посылки. Пожалуйста, убедитесь в том, что товар не был в употреблении, не подвергался стирке, содержит внутренние этикетки и ярлыки. Обратите внимание, что стоимость отправки товара осуществляется за счет клиента. В случае возврата по причине брака, мы компенсируем стоимость отправки.

Наши менеджеры свяжутся с вами, как только возврат будет получен.

С нашей стороны возврат денежных средств, за исключением расходов на доставку, осуществляется в течение 10 дней со дня получения вашей посылки. Обращаем ваше внимание на то, что на карту деньги могут поступить позже. Срок поступления денежных средств зависит от вашего банка.

Для возврата или обмена просим связаться с нами по почте shimimi@shimimi.com