ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТАПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА SHIMIMIНастоящая оферта устанавливает порядок продажи товаров через интернет-магазин SHIMIMI физическим лицам, регулирует отношения между покупателем и продавцом при продаже товаров через интернет-магазин и оказания в связи с такой продажей услуг.
1 ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ1.1 Продавец – индивидуальный предприниматель Позднякова Валерия Андреевна.
1.2 Сайт – интернет-сайт, имеющий адрес в сети Интернет
https://www.shimimi.com, принадлежащий Продавцу и предназначенный для продажи Продавцом Товаров.
1.3 Покупатель - полностью дееспособное физическое лицо, принявшие условия настоящей Публичной оферты, оформившее заказ на Сайте, и приобретающее Товар исключительно для нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.4 Товар — материальный объект или услуга, представленные на Сайте и принадлежащие Продавцу, которые Покупатель вправе приобрести на Сайте. Наименование, цена, качественные характеристики Товара и другая дополнительная информация о Товаре опубликованы на Сайте.
1.5 Заказ — оформленное в соответствие с настоящей Публичной офертой намерение Покупателя на приобретение и получение Товара для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, выбранного Покупателем на Сайте Продавца.
1.6 Курьерская служба — юридическое лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Товара Получателю.
1.7 Получатель — физическое лицо, указанное Покупателем в соответствие с настоящей Публичной офертой, которому Покупатель доверяет получение Товара. В качестве Получателя выступает сам Покупатель, если он не указывает иное физическое лицо в качестве Получателя. Ответственность за действия Получателя полностью несет Покупатель.
2 ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ2.1 Продавец предлагает сделать Заказ на изложенных ниже условиях. Условия являются Публичной офертой в соответствии со статьей 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Предложение распространяется на все виды Товара, пока Товар с описанием присутствует на Сайте.
2.2 Покупатель соглашается и принимает условия Публичной оферты в полном объеме без каких-либо исключений и (или) оговорок в момент оформления Заказа. С момента оформления Заказа Покупатель рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в отношения на условиях, предусмотренных настоящей Публичной офертой.
2.3 Публичная оферта, а также вся дополнительная информация о Товаре, опубликована на Сайте.
2.4 Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в условия Публичной оферты, в связи с чем, Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Публичной оферте, размещенной на Сайте.
2.5 Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств, цены и характеристик Товара, Покупатель может перед оформлением Заказа, обратиться к Продавцу по адресу электронной почты
shimimi@shimimi.com.
3 ПРЕДМЕТ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ3.1 Настоящий документ является Публичной офертой, т.е. предложением Продавца о заключении с любым физическим лицом договора розничной купли-продажи Товаров на основании ознакомления с описанием Товара, представленного на Сайте.
3.2 Заключение договора розничной купли-продажи и(или) договора оказания услуг происходит в момент онлайн оплаты Заказа.
3.3 После получения от Продавца подтверждения о принятия Заказа Покупатель обязан оплатить Товар в полном размере на условиях Публичной оферты. Покупатель вправе оплатить Товар до момента получения подтверждения о принятия Заказа от Продавца.
3.4 Продавец на основании Заказа Покупателя и произведенной им оплаты продаёт Покупателю Товар, а Покупатель приобретает Товар в соответствии с условиями, установленными Продавцом в настоящей Публичной оферте.
3.5 В случае отсутствия у Продавца количества, ассортимента Товара, указанного при оформлении Заказа, Продавец уведомляет об этом Покупателя путем направления электронного сообщения по адресу и/ или по телефону, указанным при оформлении Заказа.
3.6 При получении уведомления Продавца, указанного в предыдущем пункте Публичной оферты, Покупатель вправе по своему усмотрению:
— согласиться принять Товар, имеющийся в наличии;
— аннулировать Заказ.
Возврат оплаченных денежных средств по аннулированному Заказу, Продавец обязуется возвратить по письменному требованию Покупателя в соответствии с данной Публичной офертой.
4 ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ И ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ЗАКАЗА4.1 Порядок оформления Заказа.
4.1.1 Покупатель оформляет Заказ на Товар на Сайте. При оформлении Заказа Покупатель должен указать следующую информацию:
— наименование, цвет, количество Товара;
— Ф.И.О. Покупателя Товара;
— Ф.И.О. Получателя Товара (в случае, если Получателем Товара является физическое лицо, не являющееся Покупателем);
— адрес доставки Товара;
— контактный телефон и электронную почту Покупателя Товара;
— контактный телефон и электронную почту Получателя Товара (в случае, если Получателем Товара является физическое лицо, не являющееся Покупателем);
— иную дополнительную информацию, необходимую для оформления Заказа и/ или доставки Товара.
4.1.2 Покупатель несет ответственность за предоставление недостоверных, а равно ошибочных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
4.1.3 Заказ считается надлежащим образом оформленным после заполнения Покупателем всей обязательной к заполнению информации на Сайте, при этом Покупатель должен отправить данный Заказ Продавцу способом, предусмотренным на Сайте.
4.2 Порядок подтверждения Заказа.
4.2.1 После оформления Заказа на адрес электронной почты Покупателя, указанный в Заказе, приходит сообщение о подтверждении принятия Заказа Продавцом, либо по номеру телефона, указанному в Заказе, Продавец сообщает Покупателю о подтверждении Заказа в течение 24 часов с момента совершения Заказа.
4.2.2 В подтверждении Заказа, Продавец указывает наименование, количество, стоимость, условия доставки продаваемого Товара.
4.2.3 При необходимости, Продавец уточняет детали Заказа, согласовывает дату доставки Заказа по электронной почте и (или) телефону. Дата доставки зависит от наличия Товара на складе Продавца и времени, необходимого Курьерской службе для доставки.
5 ОПЛАТА ТОВАРА5.1 Цена продаваемого Товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке путем размещения информации о новой цене Товара на Сайте. При этом цена на ранее заказанный и оплаченный Покупателем Товар изменению не подлежит.
5.2 При неверном указании цены Товара на Сайте, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если оплаченный Заказ был аннулирован, то Продавец вернет Покупателю оплаченную сумму тем же способом, которым она была уплачена.
5.3 Покупатель оплачивает Товар в соответствие с подтвержденным Заказом в течение 3 (Трех) календарных дней с момента получения подтверждения Заказа от Продавца. Покупатель вправе оплатить Товар банковской картой онлайн. Оплата онлайн картой происходит через АО "ТИНЬКОФФ БАНК" с использованием Банковских кредитных карт.
5.4 При нарушении Покупателем указанного срока оплаты Товара Продавец вправе аннулировать Заказ, тем самым Продавец освобождается от обязанности продажи Товара, указанного в Заказе по ценам и на условиях, указанных в подтверждении Заказа.
5.5 Моментом оплаты Товара является дата поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.
5.6 Продавец вправе предоставлять скидки на Товар и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления определяются Продавцом и указываются на Сайте.
6 УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ6.1 Доставка Товаров осуществляется по адресу, указанному Покупателем в Заказе.
6.1.1 Доставка Товаров на территории Российской Федерации осуществляется за счет Продавца.
6.1.2 Доставка Товаров на территорию иностранных государств осуществляется за счет Покупателя.
6.2 Доставки Товара осуществляется Курьерской службой или Почтой России. Выбор Курьерской службы Продавец осуществляет самостоятельно.
6.3 Доставка Товара осуществляется в сроки, установленные Курьерской службой или Почтой России в зависимости от выбранного способа доставки.
6.4 После передачи Товара в Курьерскую службу или Почту России Продавец сообщает Покупателю по электронной почте номер отправления, по которому Покупатель может отследить процесс доставки.
6.5 Продавец вправе передать Товар Курьерской службе или Почте России в течение 3 (Трех) рабочих дней с даты оформления и оплаты Заказа. Для получения Заказа, необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность.
6.6 Получатель обязан принять доставленный Товар по адресу, указанному Покупателем в Заказе. В случае если Получатель своевременно не принял заказанный Товар, Товар возвращается Продавцу. В этом случае стоимость пересылки может быть взыскана Продавцом с Покупателя, если доставка осуществлялась за счет Продавца. Повторная доставка Товара осуществляется за счет Покупателя.
6.7 Получатель при получении Товара от Курьерской службы или Почты России вскрывает посылку и проверяет наименование, внешний вид, качество, количество, полученного Товара. При отсутствии замечаний к Товару, Получатель обязан расписаться в получении Товара в товаросопроводительных документах, направленных Продавцом и предоставленных Курьерской службой или Почтой России.
6.8 Получатель обязан проверить отправление с Товаром на наличие механических и иных повреждений. В случае их обнаружения, Покупатель обязан оформить претензию и незамедлительно уведомить Продавца о данном факте. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в «Бланке доставки заказов» либо ином аналогичном документе, предоставляемом представителем Курьерской службы или Почты России.
6.9 В случае утраты Товара или его повреждения в период доставки, Покупатель в течение 20 (Двадцати) дней направляет на электронный адрес претензию или иным способом, предусмотренным на Сайте, в которой Покупатель вправе потребовать от Продавца возврата ранее оплаченных денежных средств, либо замены некачественного Товара. Покупатель обязан приложить к претензии документ, подтверждающий факт утраты или повреждения Товара, составленный с участием представителя Курьерской службы или Почты России.
6.10 Обязанность Продавца передать Товар Покупателю считается исполненной в момент вручения Товара Получателю или после подтверждения получения Товара Получателем в заранее оговоренном месте выдачи Заказа (в том числе в пункте самовывоза).
6.11 Право собственности на Товар переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Получателю. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит от Продавца к Покупателю с момента получения Товара Получателем. Моментом получения Товара является дата подписания Получателем документов Курьерской службы или Почты России, подтверждающих доставку Товара.
7 ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА7.1 Возврат Товара осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
(
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 22.12.2020) "О защите прав потребителей").7.2 Возврат Товара надлежащего качества.
7.2.1 В соответствии с п.26.1. Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей" Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 7 дней (14 дней при условии дистанционной продажи), не считая дня покупки. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если указанный Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного Товара документ. Отсутствие у Покупателя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату Товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
7.2.2 Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем. Перечень Товаров, не подлежащих возврату или обмену, утверждается Правительством Российской Федерации.
7.3 Возврат Товара ненадлежащего качества.
7.3.1 Покупатель может возвратить Товар ненадлежащего качества Продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока и срока службы. Продавцом Товара установлен следующий гарантийный срок - 30 дней с момента продажи Товара Покупателю. Срок службы - 2 года с момента продажи Товара Покупателю.
7.3.2 В случае выявления существенных недостатков Товара Покупатель вправе потребовать замены Товара на Товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены, соразмерного уменьшения покупной цены либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за Товар денежной суммы, если докажет, что существенные недостатки возникли до передачи ему Товара или по причинам, возникшим до этого момента.
Существенный недостаток Товара - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.
7.3.3 В случае отказа Покупателя от Товара, стоимость Товара подлежит возврату Покупателю в течение 10 дней с момента получения Продавцом письменного заявления Покупателя.
7.4 Возврат денежных средств.
7.4.1 Денежные средства подлежат возврату на банковский счет Покупателя, по реквизитам, указанным Покупателем в заявлении.
7.5 Порядок действий при нарушении Продавцом условия об ассортименте.
7.5.1 В случае обнаружения Товара, не соответствующего заказанному ассортименту, Покупатель вправе при передаче Товара принять Товар полностью, отказаться от данного Товара и потребовать замены на Товар в ассортименте, предусмотренном Заказом, либо возврата денежных средств за фактически непереданный Товар.
7.5.2 Товар, переданный с нарушением условия об ассортименте, подлежит возврату Продавцу. В случае если Получатель принимает данный Товар, Продавец вправе требовать от Покупателя оплаты данного Товара по цене, установленной Продавцом для данного Товара на Сайте на момент передачи Товара. Если фактически переданный Товар отсутствует в ассортименте Продавца, представленном на Сайте на момент передачи Товара, данный Товар оплачивается по цене, согласованной с Продавцом.
7.5.3 Замена Товара, не соответствующего Заказу по ассортименту, осуществляется путем оформления нового Заказа по согласованию сторон — Продавцом либо Покупателем.
7.5.4 В случае невозможности осуществить замену Товара, Продавец уведомляет об этом Покупателя, а денежные средства, фактически оплаченные за непереданный Товар, возвращаются Покупателю.
7.5.5 Денежные средства, оплаченные Покупателем за фактически непереданный Товар, подлежат возврату в течение 10 дней с момента получения письменного заявления Покупателя о возврате денежных средств.
7.6 Порядок действий при нарушении Продавцом условия о количестве.
7.6.1 При передаче Товара Получатель обязан проверить количество полученных Товаров. Если при передаче Товаров Получателем обнаружены расхождения между количеством полученного Товара и Товара, указанного в Заказе, Получатель обязан в присутствии службы доставки составить Акт о расхождении по количеству и уведомить Продавца. Акт подписывает Получатель и представитель службы доставки.
7.6.2 Если Продавец передал Получателю меньшее количество Товара, чем определено Заказом, Покупатель при передаче Заказа вправе принять Товар в части, соответствующей Заказу, и потребовать передать недостающее количество Товара, либо, если недостающий Товар был оплачен, отказаться от Заказа в части недостающего Товара и потребовать возврата денежных средств за недостающий Товар.
7.6.3 Передача недостающего Товара осуществляется посредством оформления нового Заказа по согласованию сторон — Продавцом либо Покупателем, при условии предоставления Покупателем Акта о расхождении. Сроки допоставки недостающего Товара согласовываются дополнительно. Денежные средства, оплаченные Покупателем за недостающий Товар засчитываются в счет оплаты нового Заказа.
7.6.4 Денежные средства, оплаченные Покупателем за недостающий Товар засчитываются в счет оплаты нового Заказа.
7.6.5 В случае невозможности передать недостающий Товар, Продавец уведомляет об этом Покупателя, а денежные средства, фактически оплаченные за недостающий Товар, возвращаются Покупателю.
7.6.6 Денежные средства, оплаченные Покупателем за недостающий Товар, подлежат возврату в течение 10 банковских дней с момента получения письменного заявления Покупателя о возврате денежных средств, а также Акта о расхождении по количеству.
8 КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ8.1 Персональные данные Покупателя обрабатывается в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
8.2 Подробнее о том, какую информацию Продавец собирает, о порядке обработки, порядке защиты информации Продавцом подробно указано в политике в отношении обработки персональных данных (Политика конфиденциальности), приведенной на Сайте.
8.3 Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе и в целях продвижения Продавцом Товаров, а также передачу персональных данных третьим лицам, привлеченным Покупателем для выполнения обязательств перед Покупателем.
8.4 Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Покупателя с его согласия. Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа. Сервисные сообщения, информирующие Покупателя о Заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Покупателем.
8.5 Совершая акцепт Оферты, согласно статье 15 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», Покупатель дает свое согласие на обработку персональных данных в целях продвижения Товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем с помощью средств связи. Акцепт Оферты является подтверждением факта получения Продавцом согласия.
9 ОТВЕТСТВЕННОСТЬ9.1 Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных на Сайте.
9.2 Продавец не несёт ответственности за качество Товаров при ненадлежащем уходе. Так же продавец обращает внимание Покупателя, что большая часть Товаров Продавца выполнена из деликатных тканей и требует бережного отношения.
10 ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ10.1 К условиям настоящей Публичной оферты применяется материальное право Российской Федерации. В том числе к отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купли — продаже (§ 2 глава 30), а также Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
10.2 Продавец вправе без согласования с Покупателем, передавать свои права и обязанности по исполнению Публичной оферты третьим лицам.
10.3 Сайт и предоставляемые сервисы могут быть временно, частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера.
10.4 Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Сайте имеют законного правообладателя, незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10.5 В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, ему необходимо обратиться к Продавцу по адресу
shimimi@shimimi.com или иным другим способом. Все возникающее споры стороны должны стараться решить путем переговоров. При невозможности решения споров путем переговоров, спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
10.6 Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Публичной оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.
11 РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦАНазвание организации: ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ПОЗДНЯКОВА ВАЛЕРИЯ АНДРЕЕВНА.
Юридический адрес организации: 107023, РОССИЯ, Г МОСКВА, УЛ МАЛАЯ СЕМЁНОВСКАЯ, Д 15/17, 3, КВ 119.
ИНН: 771877192211.
ОГРН: 322774600726436.
Расчетный счет: 40802810200004003181.
Банк: АО "ТИНЬКОФФ БАНК".
ИНН банка: 7710140679.
БИК банка: 044525974.
Корреспондентский счет банка: 30101810145250000974.
Юридический адрес банка: Москва, 127287, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26.
17.05.2023